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Como construir uma cultura organizacional positiva?

Atualizado: 29 de ago. de 2023


Cultura organizacional refere-se aos valores, normas, crenças e práticas compartilhadas que moldam o comportamento das pessoas em uma organização. Ela não é apenas uma declaração de missão pendurada em uma parede, mas a personalidade vivida e respirada da empresa.


Ela impacta diretamente como as pessoas se sentem em relação ao trabalho e sobre a empresa como um todo. Além disso, inclui como as decisões são tomadas, como a comunicação ocorre e o nível de colaboração entre os colegas de trabalho.


Por que uma cultura organizacional positiva é importante?


Uma cultura organizacional positiva desempenha papel crucial em muitos aspectos de uma empresa. O Relatório de Tendências de Gestão de Pessoas 2023 do Ecossistema Great People & GPTW destaca que a cultura organizacional é uma prioridade para 34,8% das empresas pesquisadas. Ela é fundamental para o desenvolvimento e a capacitação das lideranças, cuidado com a comunicação interna, employee experience e saúde mental.


Os benefícios de uma cultura organizacional positiva são muitos. Ela pode aumentar a produtividade, melhorar o envolvimento das pessoas, reduzir a rotatividade e, até mesmo, impulsionar os resultados financeiros. Em um mercado cada vez mais competitivo, este pode ser um diferencial importante.


As organizações com culturas fortes são mais capazes de se adaptarem a mudanças e inovações. Afinal, a cultura não é um projeto que se constrói, implementa e termina. Ela precisa ser constantemente revisitada, atualizada e alimentada com novas ideias, recursos e rituais. Se queremos empresas mais inovadoras, precisamos de culturas organizacionais que permitam e incentivem a inovação.


O fortalecimento dos modelos de trabalho híbrido e remoto, a manutenção da cultura e até a sua transformação tornaram-se motivos de preocupação e incertezas. É necessário reestruturar os processos de comunicação interna, garantir processos inclusivos, fomentar a motivação das pessoas e ainda manter as informações seguras e centralizadas.


E por último, mas não menos importante, uma cultura organizacional positiva é crucial para oferecer uma excelente experiência às pessoas. Afinal, são elas quem garantem os resultados - e, para isso, as empresas precisam garantir ambientes de trabalho saudáveis, éticos e sustentáveis. É uma relação ganha-ganha: as pessoas ficam mais felizes, motivadas e produtivas em seus trabalhos e as empresas crescem e se beneficiam dos resultados.


5 benefícios de ter uma cultura organizacional positiva


Vamos explorar melhor as principais vantagens de construir uma cultura positiva na sua empresa?



1 - Aumento da produtividade

Quando as pessoas se sentem valorizadas e respeitadas, elas estão mais propensas a se empenharem em seu trabalho e a darem o seu melhor. Uma cultura que promove a inovação e a aprendizagem contínua pode estimular as pessoas a encontrarem novas maneiras de melhorar o desempenho do trabalho e alcançar seus objetivos.


2 - Melhora do clima organizacional

Um bom clima organizacional é vital para a manutenção da harmonia no ambiente de trabalho. Quando a cultura da empresa é positiva, ela promove um clima organizacional onde as pessoas se sentem confortáveis, estimadas e ouvidas. Isso também pode levar a uma maior colaboração e cooperação entre as equipes, gerando melhores resultados para a empresa.


3 - Redução do turnover

Nas empresas com uma cultura organizacional forte, há maior probabilidade de que as pessoas se mantenham por mais tempo. Em um mercado de trabalho competitivo, as pessoas talentosas estão em busca de empresas que não apenas ofereçam boas remunerações, mas também um excelente ambiente de trabalho e oportunidades para o crescimento pessoal e profissional.


4 - Atração de profissionais

Uma boa cultura não apenas mantém os talentos, mas também os atrai. Uma pesquisa realizada pela Glassdoor revelou que 77% dos candidatos consideram a cultura da empresa antes de se candidatarem a um emprego e 56% consideram a cultura da empresa mais importante do que o salário ao avaliar ofertas de emprego. Além disso, segundo a Deloitte, 94% dos executivos e 88% dos funcionários acreditam que uma cultura corporativa distinta é importante para o sucesso dos negócios.


5 - Melhora na reputação da empresa

As empresas com culturas fortes tendem a serem vistas como líderes em seus respectivos setores e confiáveis e respeitáveis pelos clientes e público em geral. De acordo com um estudo da Weber Shandwick, 44% da reputação de uma empresa pode ser atribuída à percepção da sua cultura corporativa e mais de 70% dos consumidores estão dispostos a pagar um prêmio por produtos de empresas consideradas socialmente responsáveis (Columbia Business School).


Estratégias práticas para construir uma cultura organizacional positiva


Crie um ambiente de confiança e de escuta ativa

A confiança é a base de qualquer relacionamento e o mesmo vale para o ambiente de trabalho, por isso, criar um ambiente de confiança é uma estratégia essencial para a construção de uma cultura organizacional positiva. Isso significa cultivar a honestidade e a transparência em todas as interações e encorajar a escuta ativa, garantindo que todas as pessoas se sintam ouvidas. Isso pode envolver a implementação de programas de feedback regulares e fóruns abertos de discussão.


Fomente o reconhecimento e a valorização das pessoas

Reconhecer e valorizar o trabalho e a dedicação das pessoas é outra estratégia chave e pode ser tão simples quanto um agradecimento verbal, ou tão formal como um programa de premiação. O reconhecimento não apenas faz com que as pessoas se sintam valorizadas, mas também incentiva o bom desempenho e o engajamento.


Promova a Diversidade e a Inclusão (D&I)

A diversidade e a inclusão não são apenas questões morais - são também boas para os negócios. Uma força de trabalho diversificada e inclusiva impulsiona a inovação, melhora a tomada de decisões e aumenta a satisfação das pessoas. Isso envo


lve a implementação de políticas de contratação inclusivas, a promoção de iniciativas de diversidade no local de trabalho e a capacitação das pessoas sobre a importância do tema e das práticas voltadas para D&I.


Coloque as pessoas no centro das decisões

Tal como mencionado no Relatório de Tendências de Gestão de Pessoas 2023 da Great People e GPTW, é essencial colocar as pessoas no centro das decisões organizacionais. Isso significa envolvê-las na tomada de decisões, considerando o impacto das resoluções sobre elas e garantindo que suas vozes sejam ouvidas. Este tipo de abordagem centrada na pessoa melhora a moral, a satisfação no trabalho e os índices de permanência.


Invista em treinamentos e desenvolvimento profissional

O investimento em treinamento e desenvolvimento profissional é outra estratégia importante para a construção de uma cultura organizacional positiva. Ao proporcionar oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional, as empresas mostram às pessoas que se preocupam com suas carreiras e sucesso a longo prazo. Além de melhorar a capacidade da empresa de atrair e aumentar o tempo de permanência das pessoas, ajuda a fomentar a lealdade e o engajamento.


Implementando as estratégias na sua empresa


O primeiro passo para implementar essas estratégias é compreender que a cultura organizacional é um reflexo das ações, valores, e crenças de uma empresa. É crucial envolver todos os níveis da organização nesta jornada, desde a liderança até o mais novo membro da equipe.


A liderança desempenha um papel crucial na modelagem da cultura organizacional. Os líderes precisam mostrar, por meio de suas ações e decisões, que a cultura da empresa é importante, além de demonstrarem os comportamentos que esperam de sua equipe. Se a liderança não levar a sério a cultura da empresa, é improvável que as outras pessoas o façam.


Uma pesquisa da Deloitte revelou que 94% dos executivos e 88% dos funcionários acreditam que uma cultura corporativa distinta é importante para o sucesso dos negócios, destacando a importância de implementar estratégias que reforcem uma cultura organizacional positiva.


Monitorando e ajustando a cultura organizacional


Uma vez que as estratégias estejam em andamento, é importante monitorar sua eficácia e ajustar conforme necessário. A cultura organizacional é dinâmica e deve ser continuamente cuidada e adaptada.


Um estudo da McKinsey indica que as empresas mais bem sucedidas no ajuste de sua cultura organizacional são aquelas que utilizam a análise de dados para monitorar e medir a eficácia de suas iniciativas. A abordagem baseada em dados permite que as empresas identifiquem áreas de melhoria e façam ajustes com base em evidências.


Além disso, é importante lembrar que uma cultura organizacional positiva não é um projeto que se constrói, implementa e está pronto. É necessário que a cultura organizacional seja constantemente revisitada, atualizada e alimentada com novas ideias, recursos e rituais.


Construir e manter uma cultura organizacional positiva é um processo contínuo e um investimento valioso que traz uma série de benefícios tangíveis e intangíveis para a empresa. Uma cultura organizacional positiva pode resultar em um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo, maiores índices de permanência e uma reputação mais forte no mercado.


Ao colocar as pessoas no centro das decisões, promover a diversidade e a inclusão, fomentar o reconhecimento e a valorização das pessoas e investir em treinamentos e desenvolvimento profissional, qualquer empresa pode criar uma cultura organizacional positiva que beneficiará tanto as pessoas quanto a organização como um todo.


Esperamos que este artigo tenha inspirado você a colocar em prática as estratégias de cultura organizacional em sua empresa.


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